Untuk Kali Kedua Dapen Telkom Raih Juara Pertama ARA

ara_2015

Penganugerahan Annual Report Award (ARA) 2015 yang dilangsungkan pada Selasa (27/9/2016) bertempat di Gedung Dhanapala Kemenkeu RI Jakarta, Dapen Telkom berhasil meraih Juara PERTAMA untuk kategori industri DANA PENSIUN.

Tema ARA-2015 ”Kualitas Keterbukaan Informasi untuk Mendukung Kinerja Perusahaan Secara Berkelanjutan dalam Memenangkan Persaingan Global”, Diikuti sebanyak 303 Peserta dari berbagai Industri. ARA bertujuan menilai kegiatan operasional dan kinerja perusahaan serta indikasi arah perusahaan di masa yang akan datang, melalui penerapan Good Corporate Governance (GCG), penyajian informasi keuangan yang baik dan informatif sesuai dengan ketentuan akuntansi yang berlaku di Indonesia serta kepatuhan terhadap peraturan perundangan yang berlaku.

Dalam pembacaan pemenang Annual Report Award (ARA) 2015 oleh Sekretaris Jenderal Kementerian Dalam Negeri-Yuswandi A. Temenggung yang didampingi oleh Deputi Komisioner Pengawas Industri Keuangan Non-Bank (IKNB) II OJK-Dumoly Pardede menyebutkan untuk Kategori Dana Pensiun, peringkat Pertama diraih Dapen Telkom, Kedua Dapen Bank Mandiri, dan Ketiga DPLK BRI.

Untuk kali kedua tahun 2016 ini Dapen Telkom meraih Juara Pertama dalam ajang ARA-2015, dan sebelumnya pada Tahun 2014 Dapen Telkom juga meraih Juara Pertama dalam ARA-2013. Djaka mengutarakan sangat bersyukur bahwa Dapen Telkom kembali menjadi salah satu penerima penghargaan Terbaik Satu ARA di Tahun 2016, dan hal ini diharapkan menjadi pendorong bagi seluruh insan Dapen Telkom untuk bekerja menjadi lebih baik dalam meningkatkan kinerja perusahaan dengan tetap memperhatikan prinsip-prinsip good pension fund governance dan great spirit 3S (Solid-Speed-Smart) & 3K (Ketepatan-Keterbukan-Komitmen) sehingga hasilnya dapat dirasakan oleh seluruh Stakeholder Dapen Telkom.

Salam Always The Best

 

Kejutan di Hari Pelanggan Nasional 2016

salamanpmp serahpmp

Peringatan Hari Pelanggan Nasional diselenggarakan di banyak perusahaan di seluruh Indonesia. Tak mau ketinggalan, dalam menyambut hari tersebut Dapen Telkom mengadakan acara spontan dengan membagikan kue dan kartu ucapan kepada para Penerima Manfaat Pensiun (PMP) yang berkunjung pada hari Senin, 5 September 2016. Pemberian kue dan kartu ucapan tersebut merupakan bentuk apresiasi Dapen Telkom kepada para PMP yang telah memenuhi kewajibannya seperti mengupdate informasi baik terkait data ulang maupun penerimaan manfaat pensiun.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini baru dilaksanakan pada tahun 2016 seiring dengan adanya gaung dari kegiatan yang diadakan oleh PT Telkom. Kegiatan ini dilaksanakan di unit layanan Kepesertaan Dapen Telkom Jalan Surapati 151 Bandung.

“Tujuan diperingatinya Hari Pelanggan Nasional oleh Dapen Telkom ini pada dasarnya merupakan apresiasi terhadap customer yang notabene adalah PMP yang terus berinteraksi dengan Dapen Tekom sehingga Dapen dapat menjalankan fungsinya dengan baik,” tutur Pandu selaku Kabag Pelayanan. Menurutnya, para PMP terlihat sangat Surprised dan senang atas kejutan yang diberikan oleh Dapen Telkom. Melihat respon positif tersebut , kedepannya Dapen Telkom ingin memberikan kejutan yang lebih menarik agar para PMP merasa senang dan dapat tersenyum atas layanan yang diberikan Dapen Telkom.

Seperti yang telah disebutkan di atas, apresiasi ini diberikan kepada para PMP yang aktif dalam mengupdate informasi terkait data ulang maupun penerimaan manfaat pensiun. Diharapkan dengan adanya apresiasi ini, para PMP termotivasi untuk rutin mengupdate informasi agar Dapen mampu mencapai salah satu misinya yaitu memelihara kesinambungan pembayaran manfaat pensiun secara tepat waktu, tepat jumlah, dan tepat penerima.

Seperti yang telah disebutkan di atas, apresiasi ini diberikan kepada para PMP yang aktif dalam mengupdate informasi terkait data ulang maupun penerimaan manfaat pensiun. Diharapkan dengan adanya apresiasi ini, para PMP termotivasi untuk rutin mengupdate informasi agar Dapen mampu mencapai salah satu misinya yaitu memelihara kesinambungan pembayaran manfaat pensiun secara tepat waktu, tepat jumlah, dan tepat penerima.

Hari Pelanggan Nasional itu sendiri dicetuskan oleh Handi Irawan pada Tahun 2003. Banyak pihak yang mendukung adanya hari dimana pelanggan bisa merasa lebih spesial karena memang pada dasarnya kewajiban perusahaan untuk memuaskan pelanggan. Dikutip dari website resmi haripelanggan.com , memahami pelanggan bukanlah pekerjaan semusim. Harapan pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan. Oleh karena itu Hari Pelanggan Nasional dapat menjadi momen yang tepat untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan pelanggan.